Совершая покупку в интернет-магазине или регистрируясь в личном кабинете на сайте, покупатель соглашается со всеми перечисленными ниже условиями.
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары, либо резервирующее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте https://www.the-cool-concept-store.com, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.
Продавец – ИП Супрун Татьяна Витальевна (ОГРНИП 323508100071835), реализующее Товары и/или услуги, описание которых представлены на сайте https://www.the-cool-concept-store.com.
Интернет-магазин The COOL CONCEPT STORE – Сайт https://www.the-cool-concept-store.com/shop, где любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать способ оплаты и доставки Товаров и оформить Заказ.
Дистанционный способ продажи – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте https://www.the-cool-concept-store.com/shop.
Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования в интернет-магазине The COOL CONCEPT STORE.
Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.
Заказ – оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на резервирование Товаров интернет-магазина The COOL CONCEPT STORE с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на сайт или посредством телефонной связи с Оператором Продавца.
Оператор – уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров по бесплатному телефону: +7 495 960-960-9.
Самовывоз товара – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара из магазина The COOL CONCEPT STORE по адресу: Москва, ул. Неглинная д.18 стр.1.
Резервирование товара – оформление заказа посредством Предварительного заказа, Самовывоза без предварительной оплаты товара на Сайте для его дальнейшего приобретения в магазине The COOL CONCEPT STORE. Резервирование Товара без оплаты товара на Сайте не является дистанционным способом продажи. Резервированием товара на Сайте обеспечивается наличие выбранного Потребителем товара для ознакомления с целью заключения договора купли-продажи.
Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.
Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
Карточка товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, которая содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, и (или) функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.
Заказывая или резервируя Товары через интернет-магазин https://www.the-cool-concept-store.com/shop, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи Товаров и/или оказания услуг (далее – Условия), изложенными ниже. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на Сайте.
Потребитель соглашается с Правилами нажатием кнопки «Оформление заказа», «Оплата наличными или картой в магазине» или «Платеж на сайте» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки. Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет кассовый чек на абонентский номер или адрес электронный почты, указанные Покупателем на Сайте.
Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила.
Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 18:00 рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи, связавшись с Продавцом по телефону, электронной почте или через мессенджеры.
В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка на номер, указанный при регистрации.
В случае аннулирования частично или полностью оплаченного Покупателем заказа, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней.
Продавец не несет ответственность:
• за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;
• за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
• за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
• за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
Покупатель гарантирует, что:
• указал корректный адрес доставки;
• указал корректный номер телефона для контактов;
• указал корректный адрес электронной почты для контактов;
• иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;
Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в регистрационной форме.
Претензии в электронной форме необходимо направлять на адрес
shop-on-line@the cool-concept-store.com.
Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «В корзину».
Покупатель выбирает способ резервирования товара для Самовывоза или Доставки.
Покупатель выбирает способ оплаты зарезервированного товара для заключения договора купли-продажи.
При выборе способа «платеж на сайте» оплата не списывается со счета Покупателя до тех пор, пока Продавец дополнительно не проконтролирует готовность Товара к выдаче или отправке Покупателю.
После оформления заказа, Покупателю отправляется sms/e-mail уведомление об успешном оформлении заказа.
После оформления заказа Продавец готовит Товар к отгрузке и после этого подтверждает списание денежных средств со счета Покупателя.
При выборе способа «оплата наличными или картой в магазине» Продавец контролирует наличие товара на складе и уведомляет об этом Покупателя, после чего Покупатель должен в течение 48 часов забрать Товар из магазина и оплатить покупку наличными или картой.
На самовывоз из магазина зарезервированного без предварительной оплаты Товара не распространяются правила о дистанционном способе продажи товаров.
Если оплата не произойдёт в указанный срок, то договор купли-продажи не будет заключен, и заказ может быть автоматически отменён.
При выборе опции «Платеж на сайте» и «Самовывоз из магазина» оплаченный товар хранится у Продавца в течение 4 недель после списания у Покупателя денежных средств. Если в течение этого срока Покупатель не забирает Товар из магазина, Продавец в праве аннулировать Заказ с возвратом денежных средств на счет Покупателя за вычетом комиссии в размере 10% от суммы заказа.
Покупатель вправе изменить или отменить Заказ/Резервирование в любой момент на сайте, по электронной почте, и/или позвонив по телефону, указанному на Сайте.
Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Покупателем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Покупателем, Продавец осуществляет возврат уплаченных за товар денежных средств.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
Покупатель оформляет Заказ путем осуществления телефонного звонка по номеру, указанному на сайте Продавца, или путем связи с Продавцом через мессенджеры Whatsapp и Telegram, или путем переписки с Продавцом по электронной почте.
Покупатель вместе с оператором и/или стилистом производят подбор товара, оператор озвучивает стоимость приобретаемых товарных позиций.
Покупатель выбирает способ получения товара из предложенного оператором на выбор: самовывоз — из магазина The COOL CONCEPT STORE, доставка на адрес Покупателя или на пункт выдачи заказов.
В случае выбора самовывоза Оператор озвучивает Покупателю ориентировочный срок поступления товара и уточняет у Покупателя контактные данные получателя.
В случае выбора доставки – Покупатель выбирает дату доставки из предложенных оператором, и озвучивает адрес доставки и контактные данные получателя.
Способ получения товара может зависеть от заказываемого товара и его наличия. Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные покупателем данные.
Покупатель выбирает один из доступных способов оплаты заказанного товара при заключении договора купли-продажи. Доступные способы оплаты товара при заключении договора: оплата online по QR-коду, оплата после осмотра.
В случае выбора online-оплаты, оплата подтвержденного on-line заказа производится по QR-коду, высылаемому на электронную почту или в согласованный мессенджер.
Если оплата не произойдёт в указанный срок – договор купли-продажи не будет заключен, и заказ может быть автоматически отменён.
Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа/Резервирования и указывается на Сайте Продавца в описании Товара.
Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на товар изменению не подлежит.
Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:
▪ оплата банковской картой при получении Товара (в случае самовывоза из магазина);
▪ оплата наличными денежными средствами при получении Товара (в случае самовывоза из магазина);
▪ перечисление по QR коду, сканируемому с мобильного телефона из банковского приложения
▪ оплата банковской картой на Сайте Продавца.
Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.
Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
При оплате Товаров Потребителем в магазине The COOL CONCEPT STORE на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.
Доставка производится во все регионы России и страны СНГ. На данный момент доступна доставка по Договору с компанией CDEK по согласованному адресу или на пункт выдачи заказов. Доставка осуществляется по тарифам и в сроки, устанавливаемые компанией CDEK.
О доставке в другие регионы уточняйте менеджеров магазина.
Возврат и обмен осуществляется согласно законодательству РФ в течение 14 дней после с даты передачи Товара Покупателю или Транспортной компании (не считая даты фактической передачи Товара).
В рамках указанного выше срока Покупатель имеет право обменять Товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого Товара или другой Товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то, в течение указанного выше срока, он может потребовать замену или возврат Товара ненадлежащего качества.
Замена Товара или возврат денежных средств осуществляется только после возврата Товара и проверки его качественных характеристик и отсутствии нарушений маркировки Товара.
Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления на Возврат по указанным в Заявлении реквизитам в течение до 20 банковских дней с даты Заявления на возврат.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожелания или замечания по работе нашего сайта или по работе мессенджеров, пожалуйста, заполните Форму Обратной Связи, и наш менеджер обязательно свяжется с Вами и ответит на все вопросы.
Оставьте свои контакты, чтобы получать новости и специальные предложения от пространства The COOL CONCEPT STORE: